Satisfait ou remboursé

DROIT DE RETRACTATION :

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de quatorze  jours (14 jours), date de réception de l’article commandé. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d’une déclaration datée telle que lettre envoyée par mail utiliser le formulaire de rétractation en le complétant, dans ce cas un accusé réception vous sera automatiquement adressé. Votre demande d’exercer votre droit de rétractation doit nous parvenir avant l’expiration du délai légal de rétractation. 
Cliquez ici pour accéder au formulaire de rétractation. 

EFFETS DE LA RETRACTATION : En cas de rétractation de votre part , nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous relatifs à l’article concerné (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant. Le remboursement sera différé jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien et avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi du bien. Nous procèderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. 

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Nous nous réservons le droit d’examiner le bien en retour avant remboursement dans ces conditions. Pour toute précision vous pouvez nous contacter à :contact@oracine.fr